プライバシーポリシー

株式会社Droplet（以下、「当方」といいます。）は、当方が提供するスマートフォン用アプリケーション「亀のお守り」（以下、「本アプリ」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（収集する情報の項目）

当方は、本アプリの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

  1. ユーザーご本人が入力する情報
    • 氏名、生年月日、住所、ニックネーム
    • メールアドレス、電話番号
    • アカウント登録のメールアドレス、パスワード
    • ユーザーが緊急連絡先として指定する第三者の情報（氏名、電話番号、メールアドレス）
  2. 自動的に取得される情報
    • 端末情報（OSバージョン、機種名など）
    • 本アプリ・及びシステムの利用ログ、操作ログ
    • 位置情報
    • 身体活動データ（歩行、車両移動、静止などの移動状態）
    • プッシュ通知用デバイストークン

第3条（利用目的）

当方が収集した情報は、以下の目的で利用します。

  1. 本アプリのサービス提供・運営のため（会員登録、本人確認、認証を含む）
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため
  3. 本アプリの機能改善、新機能の開発等のため
  4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  6. ユーザーが指定した第三者（緊急連絡先候補）に対し、本アプリへの登録依頼および同意確認の連絡を行うため

第4条（第三者の個人情報の取扱い）

  1. ユーザーが本アプリの機能を利用して第三者（以下「緊急連絡先候補」といいます。）の個人情報を登録する際は、あらかじめ本アプリへの情報登録に関する了承を第三者から受けたものとして取り扱います。
  2. 当方は当該緊急連絡先候補に対し、ユーザーからの登録依頼があった旨および本アプリへの登録の可否を確認するための通知（メール、SMS等）を送信します。
  3. 緊急連絡先候補の個人情報は、当該第三者本人の同意が得られた場合に限り、本アプリにおける緊急連絡先として正式に登録・利用されます。
  4. 同意が得られなかった場合、または一定期間内に回答がなかった場合、当方は当該緊急連絡先候補の情報を速やかに削除、または登録未完了の状態として取り扱います。

第5条（第三者提供）

当方は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザー（および登録された緊急連絡先本人）の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条（個人情報の開示・訂正・利用停止・削除）

ユーザーは、当方の保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。なお、本請求にあたりユーザーの本人確認が行える書面の提出を依頼することがあります。

  1. 開示請求
    ユーザーは、当方に対し、ご自身の個人情報の開示を請求することができます。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
    • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • その他法令に違反することとなる場合
  2. 訂正・追加・削除請求
    ユーザーの個人情報が誤っている場合、ユーザーは当方が定める手続きにより、個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。当方は、ユーザーからの請求を受けてその必要性を認めた場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。
  3. 利用停止・消去請求
    ユーザーは、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、または不正の手段により取得されたものである場合、その利用の停止または消去を請求することができます。当方は、調査の結果、請求に理由があると判明した場合には、遅滞なく個人情報の利用停止等を行います。
  4. 手続き
    上記各項の請求は、本アプリ内のお問い合わせフォーム、または第9条（お問い合わせ窓口）記載の連絡先までお申し出ください。本人確認の上、対応いたします。なお、本アプリの退会機能を利用することで、速やかに情報の削除が可能です。

第7条（情報収集モジュールの利用）

本アプリでは、利用状況解析のために、以下の第三者が提供する情報収集モジュールを利用しています。これらに伴い、以下の事業者が利用者情報を自動取得する場合があります。

  1. Google Analytics for Firebase
  2. Firebase Cloud Messaging (FCM)
    • 提供者：Google LLC
    • 利用目的：プッシュ通知の配信のため
    • 取得項目：プッシュ通知用デバイストークン
    • 提供者のプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

第8条（アカウント削除とデータ保持）

  1. ユーザーが本アプリのアカウント削除機能を利用した場合、当方はユーザーの個人情報を速やかに削除、または復元不可能な方法で匿名化処理いたします。
  2. 前項にかかわらず、法令に基づく保存義務がある情報、およびアプリ内課金に関する決済履歴等の情報は、法令または各アプリストアの規約に従い一定期間保持する場合があります。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
  2. 当方が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本アプリ内または当方ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

運営者名：株式会社Droplet

メールアドレス：

※迅速な対応と記録保持のため、原則として「亀のお守り」アプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いしております。

制定日：2026年2月5日